Consumentenzaken
Nederland is voorstander van een goede consumentenbescherming voor alle Europese burgers, zodat iedereen ook over de grens onbezorgd goederen en diensten kan kopen. Foto: Europese Commissie
Op deze pagina:
- Pijlen gericht op
- Voor consument n bedrijf
- Voorbeelden op een rij
- Hoe staat Nederland erin
- Raadsverslagen
Optimale bescherming van de consument. Zodat je weet dat de producten die je in Europa koopt veilig en gezond zijn. Dat is waarom de Europese Unie een Europees consumentenbeleid voert.
Europese afspraken zijn noodzakelijk omdat de sinaasappels die je eet onder bijvoorbeeld de Spaanse zon zijn gegroeid. Een Europese interne markt gaat zo hand in hand met een product waar je op bouwen kan. Zodat je weet dat de Europese producten die jij koopt veilig, gezond en verantwoord zijn.
Pijlen gericht op…
Het Europees Consumentenbeleid richt zich op:
Europese afspraken zijn noodzakelijk omdat de sinaasappels die je eet onder bijvoorbeeld de Spaanse zon zijn gegroeid. Een Europese interne markt gaat zo hand in hand met een product waar je op bouwen kan. Zodat je weet dat de Europese producten die jij koopt veilig, gezond en verantwoord zijn.
Pijlen gericht op…
Het Europees Consumentenbeleid richt zich op:
- goede voorlichting;
- betrouwbare productinformatie;
- duidelijke aansprakelijkheidsregelingen.
Voor consument én bedrijf
Naast consumenten profiteren grensoverschrijdende bedrijven van een duidelijk consumentenbeleid. Ondernemingen hoeven hun producten immers niet meer aan allerlei verschillende nationale eisen aan te passen, als zij over de grens de boer op willen gaan.
Voorbeelden op een rij
Wat houdt zo’n Europees consumentenbeleid in en wat heb jij daaraan? Een paar voorbeelden op een rij:
- De CE-markering (Conformité Européenne – in overeenstemming met de Europese regelgeving) die je misschien wel kent van speelgoed, bepaalt of een product van goede kwaliteit is en bijvoorbeeld geen giftige onderdelen bevat.
- Koop je je telefoon bij een maatschappij over de grens en kun je niet even binnenwandelen in de winkel als het apparaat het begeeft? Europese Consumentenwetgeving regelt bijvoorbeeld dat je je aankoop terug kan sturen als het niet doet wat het belooft.
- Op Consumentenbondniveau kan je naar de rechter stappen wanneer een ander Europees bedrijf bijvoorbeeld de Nederlandse consument lastigvalt met misleidende reclame.
- Alle prijzen van producten moeten voor de consument duidelijk zichtbaar zijn.
- Komt er een huis-aan-huisverkoper aan je deur? Hij of zij is wegens een Europese regel verplicht om zich te legitimeren.
- Voedselveiligheid is onderdeel van het consumentenbeleid.
- Er zijn nog veel meer voorbeelden te bedenken. Neem Europese regels op het gebied van hygiëne, etikettering, genetische modificatie, cosmetica, et cetera.
Hoe staat Nederland erin?
Nederland is voorstander van een goede consumentenbescherming voor alle Europese burgers, zodat iedereen ook over de grens onbezorgd goederen en diensten kan kopen. Door het zoveel mogelijk op hetzelfde niveau brengen van de consumentenrechten in alle lidstaten, kunnen bedrijven ook gemakkelijker op elkaars markten concurreren. En ook dat is gunstig voor de consument.
De Europese ministers die zich ontfermen over consumentenzaken komen regelmatig bijeen.
Voor verslagen en persberichten hierover, zie: